Le Groupe Banque Centrale Populaire (GBCP) repose sur un modèle mutualiste et universel, structuré autour des valeurs de solidarité et de mutualité qui définissent son organisation et ses opérations au Maroc.
Ce modèle intègre les Banques Populaires Régionales (BPR) à vocation coopérative, la Banque Centrale Populaire, en tant qu’entité centrale constituée sous forme de société anonyme cotée en Bourse, ainsi que des filiales spécialisées, des fondations et des entités bancaires à portée internationale.
La Banque Populaire recrute des agents Commerciaux
La Banque Centrale Populaire recrute des Agents Commerciaux pour son réseau basé à Casablanca et ses régions. Ce poste stratégique implique un rôle essentiel dans l’accueil des clients et la gestion des opérations bancaires.
Missions principales:
- Assurer un accueil de qualité et contribuer à l’amélioration de l’expérience client.
- Fournir des réponses fiables et diffuser des informations précises.
- Traiter efficacement les opérations bancaires telles que retraits, versements et change.
- Utiliser les outils dédiés pour accéder aux données clients et gérer les opérations.
- Participer à l’efficacité des opérations quotidiennes en équipe et développer continuellement ses compétences.
Domaines de compétence recherchés:
- Réglementation bancaire.
- Techniques de vente.
- Connaissance de l’environnement économique et bancaire.
- Maîtrise des principes d’excellence opérationnelle.
Compétences et qualités requises:
- Forte orientation client.
- Aisance relationnelle et communication efficace.
- Respect de l’éthique, de la déontologie et sens de la confidentialité.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.
- Résistance au stress et culture de la performance.
Profil recherché:
- Formation: Diplôme Bac+3 (licence ou équivalent).
- Expérience: 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
Be the first to comment