Brain Management recrute des Opérateurs de Saisie et d’Accueil Téléphonique
Brain Management est une agence de conseil en gestion des ressources humaines, ayant développé des pôles de compétences et d’expertises lui permettant d’accompagner les entreprises dans leurs transformations opérationnelles tout en développant leur compétitivité pour une croissance durable.
En rapprochant les Hommes des entreprises, nous vous aidons à détecter les meilleures compétences et vous assistons dans la gestion de vos hauts potentiels.
Nos experts pluridisciplinaires et nos consultants spécialistes des métiers des RH sont à votre écoute pour vous fournir les solutions les mieux adaptées à vos besoins.
Nos prestations de conseil et d’accompagnement couvent l’ensemble de la chaine de valeur RH.
Brain Management recrute pour le compte de son partenaire opérant dans le secteur public des Opérateurs de Saisie et d’Accueil Téléphonique sur Casablanca.
L’opérateur de saisie et d’accueil téléphonique a pour mission de:
-Emettre et réceptionner des appels téléphoniques en vue d’assister les clients
à utiliser la plateforme d’enregistrement, corriger ou compléter les données;
Réceptionner les documents et données à saisir;
-Vérifier leur contenu en informations, leur validité et leur conformité par
rapport aux pièces exigées;
-Saisir les données sur le système d’information mis à leur disposition;
-Contrôler les informations saisies;
-Veiller sur l’application des techniques et procédures du programme
informatique.
Profil:
-Agé(e) de 30 ans maximum au 31/12/2021;
-Diplôme minimum requis: Bac+2;
-Expérience de 6 mois minimum dans le domaine de l’accueil téléphonique et la
saisie des dossiers;
-Bonne capacité à communiquer en français, arabe et arabe dialectale.
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