CIH Bank recrute de nouveaux profils

CIH BANK, institution bancaire marocaine centenaire, joue un rôle fondamental dans le développement économique et social du Maroc. Cette pérennité et ce succès reposent sur un engagement constant des équipes, soulignant l’importance stratégique de la valorisation du Capital Humain.

Les Ressources Humaines constituent la pierre angulaire de CIH BANK, indispensables à la réussite des projets de restructuration stratégique visant à consolider la banque en tant que partenaire de confiance, tant en interne qu’en externe.

Intégrée dans un projet industriel ambitieux, la politique des Ressources Humaines se structure autour de plusieurs axes clés, visant à offrir un environnement professionnel stimulant et propice à l’évolution de carrière, tout en générant de la valeur:

• Équité: Assurer l’égalité des chances pour chaque collaborateur, du recrutement à chaque étape de son parcours professionnel, notamment en matière de rémunération et de progression.
• Motivation et Méritocratie: Instaurer une culture où la performance individuelle est valorisée selon sa contribution aux succès collectifs.
• Développement professionnel: Renforcer les compétences grâce à des formations de qualité, en soutenant des parcours et plans de carrière personnalisés.
   

• Épanouissement personnel: Mettre en œuvre une politique sociale centrée sur le bien-être et l’épanouissement des collaborateurs.

CIH Bank recrute de nouveaux profils

CIH Bank est à la recherche de talents dynamiques et orientés client pour renforcer ses équipes. Les postes disponibles incluent Chargé de Clientèle basé à Casablanca et Chargé de Compte pour Fès et les régions. Ces rôles sont essentiels pour garantir la satisfaction de la clientèle et le développement commercial de la banque.

Chargé de Clientèle – Casablanca – Ben Slimane

Missions:

• Développement commercial:
  • Gérer et développer le portefeuille clients conformément aux objectifs et au plan d’action commercial.
  • Identifier les besoins des clients et promouvoir les produits et services bancaires adaptés.
  • Suivre et analyser les performances (suivi commercial, rentabilité, gestion des risques).
• Suivi de la clientèle:
  • Garantir un accueil de qualité pour les clients et prospects.
  • Suivre l’évolution des comptes du portefeuille et contrôler les engagements.
  • Gérer les réclamations et assurer la qualité de traitement selon les procédures.
  • Assurer la gestion des archives en respectant les procédures internes.

Profil recherché:

• Diplôme Bac+5.
• Compétences: orientation client, aisance relationnelle, communication efficace, capacité de persuasion, rigueur, organisation, esprit d’initiative, proximité avec le client.

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Chargé de Compte – Fès et Régions

Missions:

• Accueil et service client:
  • Garantir un accueil courtois et professionnel en agence.
  • Veiller à la rapidité et à la fiabilité des opérations de guichet.
  • Diffuser des informations précises et fiables en réponse aux demandes clients.
• Qualité de service et maîtrise des risques:
  • Assurer une qualité de service élevée, notamment dans le traitement des opérations.
  • Contribuer à la gestion des risques liés aux opérations bancaires.

Profil recherché:

• Diplôme Bac+3.
• Compétences: orientation client, aisance relationnelle, communication efficace, rigueur, organisation, proximité avec le client.

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