EQDOM Maroc recrute ( 3 postes)

EQDOM Maroc توظف 3 مناصب

EQDOM a été créé en septembre 1974, par la Société Nationale d’Investissement (SNI) et la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG) suite à l’initiative des pouvoirs publics qui cherchaient à faciliter aux ménages marocains l’acquisition de biens d’équipements et encourager l’industrie marocaine d’électroménager.

En 1978, L’introduction d’EQDOM à la bourse de Casablanca a été couronnée de succès.

Devant les perspectives d’évolution du secteur du crédit à la consommation, EQDOM a entamé dès 1992, un programme de développement très ambitieux à travers la diversification de sa gamme de produits et l’extension de son réseau d’agences.

En 1995, l’Etat Marocain a procédé à la privatisation d’EQDOM à travers une offre publique de vente, opération qui a connu un grand engouement de la part des investisseurs. A l’issue de cette privatisation, EQDOM est devenue une des principales filiales de la SNI.

En 1998, EQDOM a connu un nouvel actionnaire de référence suite à la prise de contrôle de la SNI par l’ONA.

En Mai 2002, désirant de renforcer sa présence au Maroc et se positionner sur le créneau du crédit à la consommation, le Groupe Société Générale a racheté la participation du Groupe ONA dans EQDOM. Ensuite, à travers une OPA, il porte sa participation total à 54%.

L’adossement d’EQDOM à la Société Générale a ouvert de nouvelles perspectives pour son développement par l’exploitation des synergies avec le groupe.

EQDOM Maroc recrute ( 3 postes)

Chargé de Recouvrement Terrain (H/F) – RABAT – TANGER – MARRAKECH

Poste :

Rattaché au Responsable Agence Recouvrement ou au Responsable Recouvrement Terrain, le Chargé de Recouvrement Terrain assure le Recouvrement Amiable des mensualités impayées, et ce, par voie de visites terrain, dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés.

Description du poste :

• Gérer et suivre un portefeuille de clients impayés au moyen de visites terrain.

• Veiller à la réalisation des objectifs quantitatifs (encaissements) et qualitatifs (sorties saines) de recouvrement.

• Veiller à obtenir dans les plus brefs délais le règlement total des dossiers impayés et réaliser la sortie saine des dits dossiers.

• Proposer et négocier avec les clients des solutions adaptées à leur situation financière en leur permettant d’apurer les impayés (Règlement échelonnée des impayés, rééchelonnement).

• S’assurer de l’exactitude des informations relatives aux clients visités (téléphone, employeur) et veiller à leur mise à jour.

• Effectuer les investigations nécessaires pour la localisation des clients injoignables.

• Veiller à optimiser au maximum les déplacements par le regroupement des clients résidents dans la même zone.

• Veiller à optimiser les déplacements pour traiter les clients résidents hors sa ville d’affectation.

• Adopter des scénarios de régularisations appropriées en fonction de la catégorie d’impayé, du motif d’impayé et la situation financière du client.

Profil recherché :

• BAC+3 / BAC+5 Université ou Ecole de commerce. Vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum en tant que Chargé de recouvrement terrain.
• Esprit d’écoute.
• Réactivité.
• Rigueur dans le suivi.
• Sens du contact de la communication et de la négociation.
• Sens de l’organisation.
• Autonomie.
• Bonne aptitude à rendre compte et à remonter l’information.