(9) Opportunités d’Emploi chez Intelcia

septembre 10, 2024
anas tana
EMPLOI PRIVE
0 Comments

Intelcia Maroc est une filiale du groupe international Intelcia, spécialisée dans la gestion de la relation client et les services de support aux entreprises. Présente au Maroc depuis plusieurs années, Intelcia Maroc joue un rôle clé dans le développement des services de centres d’appels et de BPO (Business Process Outsourcing) dans le pays.

L’entreprise offre une gamme variée de services, notamment la gestion des relations clients, le support technique, les services de back-office, ainsi que des solutions adaptées à différents secteurs tels que les télécommunications, la banque, l’assurance et la grande distribution.

Intelcia Maroc est reconnue pour son expertise, son innovation technologique et son engagement envers la qualité du service. Elle contribue également à l’emploi local et au développement des compétences en fournissant des formations et des opportunités de carrière à ses employés. Le groupe se distingue par son approche centrée sur la satisfaction client et l’amélioration continue de ses services.

Créé il y a 20 ans au Maroc, le Groupe a rapidement élargi sa présence géographique et diversifié ses activités afin d’accompagner les clients dans toutes leurs opérations d’externalisation. Cette approche permet aux entreprises de se concentrer sur leurs priorités stratégiques et leur cœur de métier.

Le savoir-faire du Groupe repose sur une synergie entre talents, technologies et processus, garantissant un service sur mesure conforme aux standards internationaux.

L’arrivée d’Altice parmi les actionnaires en 2016 a accéléré le développement international du Groupe.

En 2020, l’expansion internationale s’est intensifiée avec de nouvelles implantations en Amérique, dans les Caraïbes et dans plusieurs destinations européennes.