Le Radisson Hotel est une chaîne hôtelière internationale réputée, appartenant au groupe Radisson Hotel Group. Fondé en 1960, Radisson offre des hôtels haut de gamme avec un accent sur le confort, le service de qualité et des installations modernes. Les établissements Radisson sont souvent situés dans des emplacements stratégiques tels que les grandes villes, les centres d’affaires et les destinations touristiques populaires. La chaîne propose divers types d’hébergement allant des chambres standards aux suites de luxe, avec des équipements tels que des restaurants, des centres de fitness, des salles de réunion et des espaces de bien-être. Radisson est reconnu pour son engagement envers l’hospitalité et la satisfaction des clients.
Radisson Hotel Group figure parmi les acteurs hôteliers les plus influents et dynamiques à l’échelle mondiale, avec un portefeuille de neuf marques distinctes et plus de 1 500 hôtels en activité ou en développement. L’objectif est de créer des moments inoubliables, d’incarner un véritable esprit d’hospitalité et de se positionner comme le partenaire de choix pour les clients, les propriétaires et les collaborateurs.
Ces neuf marques uniques se distinguent par une approche client à 360 degrés, enrichie par la philosophie de service Yes I Can!. L’objectif est de garantir le confort des clients, de proposer des offres adaptées au lieu, de créer des expériences mémorables, ainsi que des attentions spontanées et réfléchies. Les clients peuvent s’appuyer sur une prestation uniforme des services essentiels, soutenue par des standards d’excellence.
Radisson Hotel Group réaffirme son engagement en matière de leadership hôtelier afin de répondre aux exigences d’un secteur du voyage en constante évolution, tout en adaptant ses services aux besoins spécifiques de la clientèle. Chaque hôtel du groupe s’efforce d’offrir une expérience qui dépasse les attentes, toujours guidée par le service Yes I Can! à travers le monde.
Radisson Hotel recrute de nouveaux profils
L’hôtel Radisson Gauthier La Citadelle recrute pour plusieurs postes. Situé au cœur de la ville, l’hôtel offre un environnement de travail dynamique et valorise l’excellence du service. Les postes suivants sont actuellement disponibles:
1. F&B Manager
- Superviser les opérations quotidiennes des services de restauration et des boissons.
- Gérer et former les équipes pour garantir un service client de qualité.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client harmonieuse.
- Assurer le suivi des inventaires et des commandes de fournitures.
- Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les revenus et la rentabilité.
2. Sales Manager Corporate
- Développer et entretenir des relations avec les entreprises et les partenaires corporatifs.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et négocier des contrats.
- Élaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs financiers de l’hôtel.
- Organiser des événements et des visites d’entreprise pour promouvoir les services de l’hôtel.
- Suivre les tendances du marché pour adapter l’offre commerciale.
3. Guest Relations
- Accueillir les clients et répondre à leurs besoins tout au long de leur séjour.
- Gérer les demandes spéciales et assurer la satisfaction client.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour anticiper les attentes des clients.
- Résoudre les plaintes et offrir des solutions rapides et adaptées.
- Assurer une expérience client personnalisée et mémorable.
4. Assistante RH
- Assurer la gestion administrative du personnel (contrats, dossiers, absences, etc.).
- Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés.
- Gérer les relations sociales et le suivi des formations du personnel.
- Veiller à l’application de la législation du travail et des procédures internes.
- Soutenir la direction RH dans les projets de développement des ressources humaines.
Pour postuler:
Envoyer votre CV à l’adresse suivante: recruitment.lacitadelle@radisson.com.
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