Umanis توظف عدة مناصب

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Umanis recrute plusieurs profils

Umanis

Information :

Umanis, créée en 1990 par Laurent Piepszownik, est une entreprise de services du numérique française active dans l’informatique décisionnelle et dans les métiers liés aux mégadonnées.

La responsabilité sociale et le développement durable sont des priorités pour Umanis depuis de nombreuses années. Dans le contexte actuel où l’environnement politique et économique international est particulièrement instable, la sécurité est également devenue une préoccupation première. 

Umanis est engagée dans une démarche continue d’amélioration, de normalisation et de certification de ses pratiques. Responsable, fiable et engagée auprès de ses clients, de ses collaborateurs et de son écosystème dans son ensemble, Umanis le prouve au quotidien. 

 Le centre de services de Casablanca a démarré en 2013. Il regroupe trois pôles d’activités :

  • La réalisation de solutions IT en mode forfaitaire (data, digital et solutions métiers) et l’externalisation de prestations mutualisées telles que l’infogérance applicative (TMA)
  • La gestion externalisée de processus métiers RH et finance.
  • Le centre de contact multicanal pour les activités de gestion de la relation client et le service desk.

Umanis recrute plusieurs profils

Télévendeurs/télévendeuses en émission d’appels pour un FAI WEEK-END OFF – Casablanca

Poste :

Nous recrutons des télévendeurs en Emission d’appels.

Sous la responsabilité du Manager de l’équipe, votre mission consistera à:

Détecter et qualifier les besoins des interlocuteurs,
Vendre les produits et services de notre client,
Renseigner et tenir à jour les bases de données commerciales.

Profil recherché :

Expérience en télévente requise.
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Sens commercial dominant.
Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
Approche client et forte capacité à convaincre.
Le goût du challenge tout en veillant à réaliser un travail de qualité, appliquer et respecter les consignes.
Une personnalité affirmée doublée d’une grande capacité d’écoute et d’adaptation et de polyvalence vous permettant de travailler sur différents produits.
Dynamisme.
Directivité.
Se conformer à des processus rigoureux de traitement.
Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur.

télévendeurs/télévendeuses en émission d’appels pour un Fournisseur d’Energie Gaz et Electricté WEEK-END OFF – Casablanca

Poste :

Nous recrutons des télévendeurs en Emission d’appels.

Sous la responsabilité du Manager de l’équipe, votre mission consistera à:

Détecter et qualifier les besoins des interlocuteurs,
Vendre les produits et services de notre client,
Renseigner et tenir à jour les bases de données commerciales.

Profil recherché :

Expérience en télévente requise.
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Sens commercial dominant.
Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
Approche client et forte capacité à convaincre.
Le goût du challenge tout en veillant à réaliser un travail de qualité, appliquer et respecter les consignes.
Une personnalité affirmée doublée d’une grande capacité d’écoute et d’adaptation et de polyvalence vous permettant de travailler sur différents produits.
Dynamisme.
Directivité.
Se conformer à des processus rigoureux de traitement.
Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur.

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